Geral

Perguntas Frequentes

• Manual de Instruções: Aplicativo do cliente
• Manual de Instruções: Onboarding do cliente
• Saiba como tirar a Cidadania Portuguesa
• Saiba como tirar a Cidadania Italiana
• Manual de Instruções: Envio de documentos para Cidadania Italiana | Planos Essencial, Premium e Exclusive

Check-in

• O que precisa para o check-in?
• Como funciona o Check-in?
• O que é Check-in?

Conformidade

• Quais são os serviços que precisam de conformidade?
• Em que momento ocorre a verificação da conformidade?
• O que é a verificação da conformidade?

Análise Documental

• O que é a análise documental?
• Quais são os pontos abordados na análise documental?
• Qual o prazo da análise documental?
• Como descobrir o resultado da análise documental?

Emissão de Certidões brasileiras

• O que é uma certidão em breve relato?
• O que é uma certidão em Inteiro Teor?
• O que é uma certidão Reprográfica?
• Quais os documentos e informações necessárias para fazer uma solicitação de certidão brasileira?
• Como são solicitadas as emissões?
• Qual o prazo que se leva para emitir uma certidão?

Validade de Documentação

• Qual a validade das certidões italianas?
• Qual a validade das certidões portuguesas?
• Qual a validade das certidões brasileiras no processo de cidadania italiana judicial?
• Qual a validade das certidões brasileiras no processo de cidadania italiana administrativa?
• Qual a validade das certidões brasileiras no processo de cidadania portuguesa?
• Qual o prazo de validade das minhas certidões?

Retificação Administrativa e Judicial

• O que é uma Retificação?
• Quando é necessário realizar uma Retificação?
• Como saber qual o tipo de Retificação é necessária em meu caso?
• Como funciona a retificação administrativa?
• Como funciona a retificação judicial?
• Quanto tempo leva a retificação das informações?

Antecedentes Crminais

• Quando é necessária a apresentação de antecedentes criminais?
• Porque é necessário a emissão dos antecedentes criminais?
• O que são os antecedentes criminais?